Als ich anfing an dem Eintrag für die einschüchternde Welt der Baumärkte zu arbeiten war ich davon überwältigt, wie schwierig es ist, mit diesen zusammenzuarbeiten. Ich habe mit sehr vielen Leuten und Unternehmen gesprochen, die ihre Produkte schon einmal an sie verkauft haben. Die meisten erzählten mir Horrorgeschichten darüber, wie man sie über’s Ohr gehauen hat. Das hat mich dahingehend beeinflusst, für die Markteinführung zuerst mit kleineren Händlern zu arbeiten, da man mit diesen leichter kommunizieren kann und es auch mehr Transparenz zu geben schien.
Sobald wir unsere innovativen verstellbaren Schlösser auf dem Markt vorgestellt hatten, traten große, internationale Händler auf uns zu und waren daran interessiert, unsere Artikel zu vermarkten. Wie konnte ich da nein sagen? Das war aber nicht Teil des Plans. Ich wollte nicht die gleichen Schwierigkeiten erleben, von denen ich gehört hatte, aber ich musste es trotzdem versuchen.
Also machte ich mich auf den langen Weg der Preis- und Verpackungsverhandlungen, was – wie sich herausstellte – 6 bis 18 Monate dauern kann. Glauben Sie nicht dass Sie ganz schnell das große Geld machen werden, nur weil diese Märkte 1000 Filialen haben. Wenn Sie also ein Start-Up-Unternehmen sind das von Investorengeldern lebt, und wenn Sie sich an große Handelsketten wagen, haben Sie besser Betriebskosten für mindestens 2 Jahre in der Bank oder schaffen kontinuierlich Kapital heran. Wenn das nicht der Fall ist, wird Ihnen das Geld ausgehen, noch bevor Sie anfangen, Umsatz zu machen. Ich musste zur Überbrückung mehr Geld auftreiben. Wenn Sie ein gutes Produkt haben für das eine Nachfrage besteht, und gute finanzielle Unterstützung, dann sollte das kein Problem sein. Wenn eines der beiden fehlt, dann werden Sie Ärger bekommen, sollten Sie an Ihre Grenzen stoßen.
Ich habe diesen Spießrutenlauf, Produkte an solch große Einzelhändler zu verkaufen, nun schon ein paar Mal durchgemacht, und ich habe eingesehen, dass deren Anforderungen aus gutem Grund dermaßen streng sind. Sie haben riesige Abläufe zu verwalten, und jedes System dient dazu, die Ordnung während dieser Abläufe zu wahren, die oft international sind und die sehr chaotisch werden können, wenn man sie nicht wirklich gut unter Kontrolle hat. Um mit den ganz Großen mithalten zu können, müssen Sie sich schon auf ein neues Level begeben. Ich dachte die Geschichten waren wahr, aber sie waren verzerrt. Oft werden diese Geschichten von Leuten erzählt die nicht dazu bereit waren, ihre Untadeligkeit bei Produktion, Qualität, Lieferung und Verwaltungsarbeit zu verbessern. Wenn man mit milliardenschweren Unternehmen zusammenarbeiten will, muss man die Art wie man sein Geschäft betreibt, schon ein wenig deren Level anpassen. Wenn Sie aus Faulheit, Trägheit, Entropie oder Angst nicht dazu bereit sind, wird es nicht funktionieren. Ich lerne das wirklich schnell und mache die notwendigen Schritte, um alle Anforderungen zu erfüllen. Sie geben Ihnen am Beginn die Chance sich zu verbessern, weil sie wissen, dass Sie sich als neuer Anbieter anpassen werden. Es ist nur eine kleine Chance, die Sie erhalten, um zu beweisen dass Sie dazu bereit sind, Ordnung und Harmonie in Ihrer Logistikkette und Ihre Verwaltungsarbeit zu bringen.
Ich weiß, dass es in meinen Händen liegt. Ich kann es keinem großen Händler vorhalten wenn Sie nicht mit mir zusammenarbeiten wollen, nur weil mein Unternehmen unorganisiert ist. Deswegen nennt man es wohl oft auch eine „Organisation“ – weil ein Unternehmen, um zu funktionieren, ständig organisiert sein muss. Ich trage die Verantwortung und muss sicherstellen, dass unser Instrument mit deren Symphonie in Harmonie zusammenspielt. Sie helfen mir zu einem erstklassigen Lieferanten zu werden, der auf dem Markt sehr erfolgreich sein wird. Diese großen Firmen waren auch einmal klein und konnten sich nur vergrößern, indem es detaillierte Systeme gibt, die für eine reibungslose Durchführung ihrer großen Betriebsabläufe sorgen. Sie sind wie meine Lehrer, und ich bin dankbar für die Lektionen. Danke, ihr großen Fachmärkte. Es ist mir eine Ehre, von euch zu lernen.
Jason Stile
Mitbegründer & Geschäftsführer, Ajustco
